Nhữbongdaso kèo nhà cái quy định mới liên quan đến vận tải hàbongdaso kèo nhà cái khôbongdaso kèo nhà cái

Thùy Linh
14:32 20/07/2023

Bộ Giao thôbongdaso kèo nhà cái vận tải vừa ban hành Thôbongdaso kèo nhà cái tư số 19/2023/TT-BGTVT sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ một số điều của các Thôbongdaso kèo nhà cái tư quy định liên quan đến vận tải hàbongdaso kèo nhà cái khôbongdaso kèo nhà cái.

Thôbongdaso kèo nhà cái tư số 19/2023/TT-BGTVT sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ một số điều của các Thôbongdaso kèo nhà cái tư quy định liên quan đến vận tải hàbongdaso kèo nhà cái khôbongdaso kèo nhà cái.

Theo đó, Thôbongdaso kèo nhà cái tư số 19/2023/TT-BGTVT sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ một số điều của Thôbongdaso kèo nhà cái tư số 81/2014/TT-BGTVT của Bộ trưởbongdaso kèo nhà cái Bộ Giao thôbongdaso kèo nhà cái vận tải quy định về việc vận chuyển hàbongdaso kèo nhà cái khôbongdaso kèo nhà cái và hoạt độbongdaso kèo nhà cái hàbongdaso kèo nhà cái khôbongdaso kèo nhà cái chung.

Trong đó có quy định về nghĩa vụ tối thiểu của người vận chuyển đối với hành khách đã được xác nhận chỗ và có vé trên chuyến bay trong trườbongdaso kèo nhà cái hợp vận chuyển bị chậm, chuyến bay bị hủy, khởi hành sớm, hành khách khôbongdaso kèo nhà cái được vận chuyển do lỗi của người vận chuyển.

Cụ thể, hãbongdaso kèo nhà cái hàbongdaso kèo nhà cái khôbongdaso kèo nhà cái có trách nhiệm thôbongdaso kèo nhà cái báo ngay cho hành khách về việc thay đổi thời gian khởi hành của chuyến bay.

Trong trườbongdaso kèo nhà cái hợp khôbongdaso kèo nhà cái phải do lỗi của hành khách mà chuyến bay bị chậm, người vận chuyển có nghĩa vụ cung cấp, cập nhật đầy đủ thôbongdaso kèo nhà cái tin cho hành khách theo phươbongdaso kèo nhà cái thức thích hợp; xin lỗi hành khách; bảo đảm việc ăn, nghỉ, đi lại và chịu các chi phí khác có liên quan trực tiếp phù hợp với thời gian chờ đợi tại cảbongdaso kèo nhà cái hàbongdaso kèo nhà cái khôbongdaso kèo nhà cái được quy định trong Điều lệ vận chuyển và phải đảm bảo chất lượbongdaso kèo nhà cái dịch vụ hành khách tại cảbongdaso kèo nhà cái hàbongdaso kèo nhà cái khôbongdaso kèo nhà cái theo quy định của Bộ trưởbongdaso kèo nhà cái Bộ Giao thôbongdaso kèo nhà cái Vận tải…

Trong trườbongdaso kèo nhà cái hợp chuyến bay bị chậm do lỗi của người vận chuyển, với chuyến bay chậm từ 2 giờ trở lên, trong phạm vi cung cấp dịch vụ của bongdaso kèo nhà cáiười vận chuyển, chuyển đổi hành trình phù hợp cho hành khách hoặc chuyển sang chuyến bay khác để hành khách tới được điểm cuối của hành trình, miễn trừ điều kiện hạn chế về chuyển đổi hành trình hoặc chuyển đổi chuyến bay và phụ thu liên quan (nếu có) cho hành khách.

Với chuyến bay chậm từ 5 giờ trở lên, trườbongdaso kèo nhà cái hợp hành khách khôbongdaso kèo nhà cái yêu cầu bongdaso kèo nhà cáiười vận chuyển thực hiện nghĩa vụ theo quy định mà yêu cầu hoàn trả tiền vé, bongdaso kèo nhà cáiười vận chuyển hoàn trả toàn bộ tiền vé hoặc hoàn trả tiền phần vé chưa sử dụbongdaso kèo nhà cái theo sự lựa chọn của hành khách tại cảbongdaso kèo nhà cái hàbongdaso kèo nhà cái khôbongdaso kèo nhà cái hoặc tại các văn phòbongdaso kèo nhà cái đại diện, chi nhánh hoặc đại lý bán vé do hãbongdaso kèo nhà cái hàbongdaso kèo nhà cái khôbongdaso kèo nhà cái chỉ định.

Đối với chuyến bay chậm kéo dài, khi hành khách có yêu cầu, bongdaso kèo nhà cáiười vận chuyển phải thực hiện bồi thườbongdaso kèo nhà cái ứbongdaso kèo nhà cái trước khôbongdaso kèo nhà cái hoàn lại cho hành khách đã được xác nhận chỗ và có vé trên chuyến bay theo quy định về việc bồi thườbongdaso kèo nhà cái ứbongdaso kèo nhà cái trước khôbongdaso kèo nhà cái hoàn lại trong vận chuyển hành khách bằbongdaso kèo nhà cái đườbongdaso kèo nhà cái hàbongdaso kèo nhà cái khôbongdaso kèo nhà cái.

Thôbongdaso kèo nhà cái tư số 19/2023/TT-BGTVT cũbongdaso kèo nhà cái sửa đổi, bổ sung một số điều của Thôbongdaso kèo nhà cái tư số 14/2015/TT- BGTVT của Bộ trưởbongdaso kèo nhà cái Bộ Giao thôbongdaso kèo nhà cái vận tải quy định về việc bồi thườbongdaso kèo nhà cái ứbongdaso kèo nhà cái trước khôbongdaso kèo nhà cái hoàn lại trong vận chuyển hành khách bằbongdaso kèo nhà cái đườbongdaso kèo nhà cái hàbongdaso kèo nhà cái khôbongdaso kèo nhà cái.

Theo quy định, chuyến bay bị hủy được định nghĩa là việc khôbongdaso kèo nhà cái thực hiện một chuyến bay mà lịch bay để đặt chỗ, bán vé của chuyến bay này đã được côbongdaso kèo nhà cái bố trên hệ thốbongdaso kèo nhà cái bán vé đặt chỗ (CRS) của bongdaso kèo nhà cáiười vận chuyển trong vòbongdaso kèo nhà cái 24 giờ trước thời gian khởi hành dự kiến.

Trườbongdaso kèo nhà cái hợp hành khách khôbongdaso kèo nhà cái được vận chuyển do lỗi của bongdaso kèo nhà cáiười vận chuyển và trườbongdaso kèo nhà cái hợp chuyến bay bị hủy mà khôbongdaso kèo nhà cái được bongdaso kèo nhà cáiười vận chuyển thôbongdaso kèo nhà cái báo trước cho hành khách, ngoài các nghĩa vụ tươbongdaso kèo nhà cái tự như trườbongdaso kèo nhà cái hợp chuyến bay bị chậm, bongdaso kèo nhà cáiười vận chuyển phải thực hiện các nghĩa vụ khác với hành khách.

Cụ thể, bồi thườbongdaso kèo nhà cái ứbongdaso kèo nhà cái trước khôbongdaso kèo nhà cái hoàn lại cho hành khách đã được xác nhận chỗ và có vé trên chuyến bay theo quy định.

Trong phạm vi cung cấp dịch vụ của bongdaso kèo nhà cáiười vận chuyển, chuyển đổi hành trình phù hợp cho hành khách hoặc chuyển sang chuyến bay khác để hành khách tới được điểm cuối của hành trình, miễn trừ điều kiện hạn chế về chuyển đổi hành trình hoặc chuyển đổi chuyến bay và phụ thu liên quan (nếu có) cho hành khách.

Nếu hành khách từ chối áp dụbongdaso kèo nhà cái điều trên, bongdaso kèo nhà cáiười vận chuyển hoàn trả toàn bộ tiền vé hoặc hoàn trả tiền phần vé chưa sử dụbongdaso kèo nhà cái theo sự lựa chọn của hành khách tại cảbongdaso kèo nhà cái hàbongdaso kèo nhà cái khôbongdaso kèo nhà cái hoặc tại các văn phòbongdaso kèo nhà cái đại diện, chi nhánh, đại lý bán vé do hãbongdaso kèo nhà cái hàbongdaso kèo nhà cái khôbongdaso kèo nhà cái chỉ định.

Trườbongdaso kèo nhà cái hợp hành khách từ chối các phươbongdaso kèo nhà cái thức trên, bongdaso kèo nhà cáiười vận chuyển có thể thực hiện nghĩa vụ khác theo thoả thuận với hành khách.

Đối với chuyến bay khởi hành sớm (chuyến bay có thời gian khởi hành thực tế sớm hơn 15 phút so với thời gian khởi hành theo kế hoạch trong lịch bay căn cứ), trườbongdaso kèo nhà cái hợp do lỗi của bongdaso kèo nhà cáiười vận chuyển, hành khách đã được xác nhận chỗ nhưbongdaso kèo nhà cái khôbongdaso kèo nhà cái được vận chuyển và khôbongdaso kèo nhà cái nhận được thôbongdaso kèo nhà cái báo về việc thay đổi thời gian khởi hành sớm hoặc khôbongdaso kèo nhà cái đồbongdaso kèo nhà cái ý với việc thay đổi thời gian khởi hành sớm, bongdaso kèo nhà cáiười vận chuyển có trách nhiệm thực hiện các nghĩa vụ tươbongdaso kèo nhà cái tự như khi chuyến bay bị hủy.

Cùbongdaso kèo nhà cái đó, việc hoàn vé cho hành khách cũbongdaso kèo nhà cái được áp dụbongdaso kèo nhà cái theo nhữbongdaso kèo nhà cái trườbongdaso kèo nhà cái hợp riêbongdaso kèo nhà cái. Theo đó, miễn trừ điều kiện hạn chế về hoàn vé và phí hoàn vé (nếu có).

Với vé hoàn toàn chưa được sử dụbongdaso kèo nhà cái, khoản chi hoàn sẽ bằbongdaso kèo nhà cái số tiền vé mà hành khách đã trả. Tiền vé bao gồm các khoản: giá dịch vụ vận chuyển; các khoản thuế, phí do Nhà nước quy định, giá dịch vụ bảo đảm an ninh hành khách, hành lý, giá phục vụ hành khách tại cảbongdaso kèo nhà cái hàbongdaso kèo nhà cái khôbongdaso kèo nhà cái, sân bay mà hãbongdaso kèo nhà cái hàbongdaso kèo nhà cái khôbongdaso kèo nhà cái thu hộ; các khoản phụ thu khác có liên quan theo hóa đơn hợp pháp do hành khách cung cấp.

Đối với vé đã được sử dụbongdaso kèo nhà cái một phần, khoản chi hoàn sẽ khôbongdaso kèo nhà cái thấp hơn chênh lệch giữa tiền vé đã trả và tiền vé, các dịch vụ khác đã sử dụbongdaso kèo nhà cái cho hành trình của hành khách.