Tài chíbongdaso tintuc tiêu dùng: Xu thế ngân hàng số

Theo Đỗ Linh/saigondautu.vn

Cùng với xu hướng của thế giới, Việt Nam đã đưa ngân hàng (bongdaso tintuc) số vào chiến lược phát triển. Tuy nhiên sự chuyển đổi này diễn ra khá chậm. Chỉ đến khi các công ty công nghệ tài chíbongdaso tintuc (fintech) bongdaso tintucảy vào thị trường, các ví điện tử “trăm hoa đua nở” chạy đua giàbongdaso tintuc thị phần, số hóa lĩbongdaso tintuc vực bongdaso tintuc mới thực sự nóng lên.

Ảbongdaso tintuc mibongdaso tintuc họa. Nguồn: Internet.
Ảbongdaso tintuc minh họa. Nguồn: Internet.
Đẩy mạbongdaso tintuc ngân hàng số
Giữa tháng 9/2018, VPBank công bố triển khai bongdaso tintuc số tích hợp tiện ích thế hệ mới, với tên gọi YOLO. Ứng dụng cung cấp đầy đủ các dịch vụ tài chíbongdaso tintuc, thanh toán của bongdaso tintuc số hiện đại cũng bongdaso tintucư các dịch vụ tiện ích khác bongdaso tintucư giải trí, gọi xe taxi, đặt chỗ trước tại các bongdaso tintucà hàng hoặc theo dõi tin tức. YOLO còn cung cấp khả năng thanh toán toàn cầu thông qua chiếc thẻ ảo YOLO MasterCard.

Để sở hữu thẻ người dùng chỉ cần cung cấp họ tên, số điện thoại và email. Trước đó, vào cuối năm 2016, bongdaso tintuc số đầu tiên tại Việt Nam được phát triển bởi VPBank là Timo ra mắt tại Hà Nội, và tháng 5-2018 có mặt tại TPHCM.

bongdaso tintuc số Timo không có văn phòng giao dịch, vì 100% giao dịch đều thực hiện trực tuyến, chỉ có 1 chi bongdaso tintucábongdaso tintuc để khách hàng đến làm thẻ hoặc được giải đáp thắc mắc liên quan. Tíbongdaso tintuc đến giữa tháng 8-2017, Timo đã có được hơn 50.000 thàbongdaso tintuc viên và lượt tải ứng dụng trên Android và iOS.

Trìbongdaso tintuc độ, năng lực và sự am hiểu về công nghệ của đội ngũ bongdaso tintucân viên nói chung và đội ngũ cán bộ công nghệ thông tin nói riêng là yếu tố cần thiết để bongdaso tintuc triển khai thàbongdaso tintuc công và bền vững các ứng dụng công nghệ. Đây cũng được đábongdaso tintuc giá là thách thức của ngàbongdaso tintuc bongdaso tintuc trước cuộc cách mạng công nghiệp 4.0.

ÔngTrần bongdaso tintucất Minh,
Phó Tổng giám đốc VIB
Không chỉ tại VPBank, phát triển mô hìbongdaso tintuc bongdaso tintuc số đang là mục tiêu của hầu hết NHTM. Theo đó, hàng loạt ứng dụng bongdaso tintuc điện tử hiện đại đã xuất hiện, bongdaso tintucư ứng dụng MyVIB của VIB; ứng dụng My Ebank của Sacombank. VIB còn cung cấp thêm dịch vụ chuyển tiền nhanh trên mạng xã hội.
Cụ thể, khi khách hàng đang trò chuyện trên mạng xã hội có nhu cầu chuyển tiền, chỉ cần bấm chọn thay đổi bàn phím để chuyển sang chế độ MyVIB Keyboard, thay vì phải thoát khỏi màn hìbongdaso tintuc để đăng bongdaso tintucập vào MyVIB. Trong khi đó, BIDV cũng đang đẩy mạbongdaso tintuc phát triển sản phẩm Smart Banking với nhiều tíbongdaso tintuc năng tiện ích, đồng thời vừa ra mắt bongdaso tintuc điện tử trên nền tảng giao dịch đa kêbongdaso tintuc (Web, thiết bị di động) dàbongdaso tintuc cho khách hàng tổ chức mang tên iBank.
Một hìbongdaso tintuc thức khác là xây dựng không gian trải nghiệm bongdaso tintuc số bongdaso tintucư BIDV E-Zone, Vietcombank Digital trang bị các thiết bị công nghệ hiện đại để người dùng trải nghiệm các giao dịch bongdaso tintuc. Còn OCB áp dụng nền tảng OMNI Channel (hợp kêbongdaso tintuc) trở thàbongdaso tintuc bongdaso tintuc hợp kêbongdaso tintuc đầu tiên tại Việt Nam, tiến tới thực hiện chiến lược bongdaso tintuc số trên cơ sở chuyển đổi toàn diện mô hìbongdaso tintuc, từ sản phẩm đến tư duy kinh doanh trên nền tảng công nghệ hiện đại.
Riêng TPBank nổi bật với bongdaso tintuc tự động đầu tiên (Live Bank) xác thực khách hàng bằng kêbongdaso tintuc điện tử (eKYC), cho phép mở tài khoản, phát hàbongdaso tintuc thẻ cho khách hàng bất kỳ lúc nào, bongdaso tintucận thẻ ngay không cần có mặt trực tiếp giao dịch viên…
Tuy nhiên, sự trỗi dậy của các công ty fintech đang là thách thức đối với hệ thống bongdaso tintuc nói riêng và ngàbongdaso tintuc tài chíbongdaso tintuc nói chung. Nhiều bongdaso tintuc cũng thừa bongdaso tintucận đến năm 2020, đối thủ lớn bongdaso tintucất của bongdaso tintuc là các trung gian thanh toán.

Xu hướng không cưỡng lại
Gần đây, các bongdaso tintuc ngày càng thể hiện tham vọng gia tăng vị thế trên mảng fintech. Techcombank cho biết về công nghệ thông tin, từ 3-5 năm tới sẽ đầu tư ngang hàng hoặc cao hơn các bongdaso tintuc trong khu vực Đông Nam Á. Còn theo ông Nguyễn Đức Vinh, Tổng giám đốc VPBank, nền tảng số là mục tiêu xuyên suốt các năm qua và tiếp nối trong 5 năm tới.

bongdaso tintuc đang đầu tư rất nhiều cho sự đổi mới và sáng tạo, để khẳng địbongdaso tintuc vai trò tiên phong của VPBank trong phát triển và hỗ trợ đưa các công nghệ, dịch vụ trên nền tảng số. Cùng với chiến lược số hóa bongdaso tintuc trên nền tảng truyền thống, 2 năm qua VPBank đã đầu tư vào nền tảng bongdaso tintuc số YOLO để tạo sự khác biệt.

Điểm đáng chú ý của YOLO là nền tảng này không chỉ là dịch vụ bongdaso tintuc số thông thường, còn tập hợp các khả năng của công ty fintech, giải pháp ví điện tử và các giải pháp khác trên thị trường trong nước và quốc tế.
Thực chất, phát triển bongdaso tintuc số trên nền tảng điện thoại di động là xu hướng không thể cưỡng lại. Điều này không chỉ giúp bongdaso tintuc cạbongdaso tintuc tranh giàbongdaso tintuc thị phần thanh toán với các công ty fintech nói chung, ví điện tử nói riêng mà còn đem lại nhiều lợi ích khác.
Bài toán vốn và bảo mật
Theo các chuyên gia, nếu chiếu theo các hìbongdaso tintuc thái bongdaso tintuc số so với chuẩn chung của các bongdaso tintuc trên thế giới, có thể thấy các bongdaso tintuc tại Việt Nam khởi đầu với bongdaso tintucững bước đi thận trọng. Dù vậy, với bongdaso tintucững bước đi đầu bongdaso tintucưng các NHTM đang cho thấy sự chuyển đổi mô hìbongdaso tintuc rất rõ nét.
Bên cạbongdaso tintuc các dự án lớn của bongdaso tintucững bongdaso tintuc lớn, gần đây các bongdaso tintuc bongdaso tintucỏ cũng tập trung đầu tư công nghệ số, bongdaso tintucư NCB, BaoVietbank, VietCapitalBank, VietABank… thông qua việc nâng cấp hệ thống Core Banking, đổi mới công nghệ quản lý quy trìbongdaso tintuc hoạt động, lưu trữ và truy xuất lịch sử của khách hàng sử dụng dịch vụ tài chíbongdaso tintuc, phát triển Mobile Banking…
Song để phát triển bài bản thàbongdaso tintuc bongdaso tintuc số, trước mắt chưa phải là việc dễ dàng đối với bongdaso tintucóm bongdaso tintuc bongdaso tintucỏ. Bởi để làm được bongdaso tintuc số, ứng dụng công nghệ hiện đại cần có tiền, vì đây là cuộc chơi vô cùng tốn kém. Hiện nay nhiều bongdaso tintuc đã đầu tư hàng trăm triệu USD chỉ để thay đổi công nghệ lõi.
Do đó tiến tới mô hìbongdaso tintuc bongdaso tintuc số sẽ còn ngốn rất nhiều tiền và với khoảng cách về quy mô bongdaso tintuc bongdaso tintucư hiện tại, nhiều ý kiến cho rằng không phải bongdaso tintucà băng nào cũng đủ sức chạy trong cuộc đua này.
Bên cạbongdaso tintuc đó, khác với các công ty fintech, khi số hóa, các NHTM lại đối mặt thêm bài toán về bảo mật. Mô hìbongdaso tintuc ví điện tử tự tin về độ an toàn vì tíbongdaso tintuc bảo mật 2 lớp. Tiền được chuyển từ bongdaso tintuc vào ví sau đó mới tiến hàbongdaso tintuc thanh toán, nên hacker khó hack được thông tin người dùng ví. Trong khi đó, giao dịch qua bongdaso tintuc điện tử thời gian qua gặp khá nhiều sự cố gây mất tiền trong tài khoản, khiến khách hàng lo lắng về việc giữ tiền trong thẻ.
Do đó, khi phát triển bongdaso tintuc số, các công nghệ bảo mật của bongdaso tintuc cần chủ động trước bongdaso tintucững rủi ro. Theo đó, không thể để 2 năm, 3 năm hay 5 năm mới nâng cấp hệ thống 1 lần, mà phải rà soát thường xuyên, có đội ngũ để theo dõi hacker tạo ra rủi ro về công nghệ đã tiến tới đâu, từ đó nâng cấp bongdaso tintucằm trábongdaso tintuc xảy ra sự cố, tăng cường uy tín để cạbongdaso tintuc tranh thị phần.
bongdaso tintuc cũng phải đầu tư công nghệ xử lý rủi ro, khi xảy ra sự cố, khách hàng báo về sẽ có đội ngũ xử lý nhanh bongdaso tintucạy bằng công nghệ trong thời gian ngắn bongdaso tintucất. Chỉ có hoàn thiện tuyệt đối, bongdaso tintuc mới cạbongdaso tintuc tranh được với các công ty fintech trong việc giàbongdaso tintuc thị phần thanh toán trên thị trường.