bongdaso ra mắt ứng dụng điện thoại bongdaso - Giám định viên

PV.

Ngày 2/11/2020, Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện (bongdaso) đã tổ chức Lễ ra mắt ứng dụng điện thoại bongdaso - Giám định viên dành riêng cho giám định viên trên toàn hệ thống.

Đại diện bongdaso  trao điện thoại thông minh có cài đặt sẵn ứng dụng bongdaso - Giám định viên cho các giám định viên trên địa bàn Hà Nội.
Đại diện bongdaso trao điện thoại thông minh có cài đặt sẵn ứng dụng bongdaso - Giám định viên cho các giám định viên trên địa bàn Hà Nội.

Tới tham dự buổi lễ có ông Nghiêm Xuân Thái - Phó Tổng giám đốc bongdaso cùng các giám định viên bongdaso tại Trung tâm Giám định bồi thường xe cơ giới tại Hà Nội.

Ứng dụng điện thoại bongdaso - Giám định viên là ứng dụng tích hợp tất cả các quy trình giám định bảo hiểm xe cơ giới mà giám định viên phải thực hiện bao gồm: Chia sẻ lộ trình, vị trí của giám định viên với khách hàng khi có sự vụ ở hiện trường, hướng dẫn khách hàng thu thập hồ sơ, chụp ảnh giám định xe, lấy biểu phí sửa chữa và duyệt giá sửa chữa.

Bên cạnh đó, ứbongdaso dụbongdaso có thể gửi tin nhắn SMS cho khách hàbongdaso theo dõi lộ trình di chuyển khi sự vụ xảy ra ở hiện trườbongdaso, tin nhắn về các giấy tờ còn thiếu để quá trình bồi thườbongdaso được thực hiện nhanh chóbongdaso hơn; đồbongdaso thời, khi kết thúc quá trình giám định khách hàbongdaso nhận được tin nhắn để đánh giá chất lượbongdaso phục vụ của giám đinh viên.

Tại buổi lễ, bongdaso đã tiến hành trao 40 điện thoại thông minh có cài đặt sẵn ứng dụng bongdaso - Giám định viên cho các giám định viên trên địa bàn Hà Nội. Đây là một công cụ cần thiết đảm việc thực hiện công tác giám định được thông suốt và thuận lợi.

Chia sẻ về ứng dụng này, đại diện bongdaso cho biết, ứng dụng này được kỳ vọng sẽ tạo nên sự thay đổi đột phá trong công tác giám định bồi thường với những tính năng hướng tới sự thuận tiện tối đa cho khách hàng. Thông qua ứng dụng này, bongdaso không chỉ giúp các giám định viên tiết kiệm được thời gian xử lý hồ sơ giấy tờ mà còn minh bạch hóa toàn bộ quá trình xử lý giám định và bồi thường tới khách hàng.

Hiện tại, bongdaso hiện đang là doanh nghiệp bảo hiểm đứng thứ 3 trên thị trường, trong đó nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới xếp ở vị trí thứ 2. Ngoài ra, bongdaso cũng là một trong những doanh nghiệp bảo hiểm tiên phong áp dụng công nghệ 4.0 vào cải thiện chất lượng dịch vụ.

Theo bongdaso, ứng dụng bongdaso – Giám định viên đã được bongdaso triển khai từ năm 2019 và đến thời điểm hiện tại vẫn đang được thường xuyên cập nhật những tính năng mới nhất. Trong giai đoạn đầu, bongdaso sẽ cung cấp điện thoại cho giám định viên tại hai thành phố lớn là Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, sau đó sẽ trang bị cho toàn bộ cho giám định viên trên toàn quốc.