Ngành bán lẻ và những nghịch lý bongdaso danh sách các trận đấu cuộc đua bán hàng online

Cuộc đua khốc liệt của các đại gia bongdaso danh sách các trận đấu và ngoài nước

Theo ông Chris Dobson – Phó Chủ tịch Viện thiết kế bán lẻ cho rằng "việc trải nghiệm của khách hàng cực kỳ quan trọng với ngành bán lẻ bongdaso danh sách các trận đấu tương lai. Tôi muốn nhấn mạnh, tương lai ngành bán lẻ, phụ thuộc vào tương tác và trải nghiệm của khách hàng".

Hiện tồn tại một thực tế, đó là hình thức mua bongdaso danh sách các trận đấu trực tuyến lên ngôi là vậy nhưng hầu hết nhà bán lẻ lớn vẫn đang rót vốn cho cửa bongdaso danh sách các trận đấu thực thể. Điều này nghe có vẻ là nghịch lý, song cửa bongdaso danh sách các trận đấu thực thể lúc này lại mang một trọng trách quan trọng, nhằm gia tăng tính trải nghiệm, từ đó khai thác tối đa nhu cầu khách bongdaso danh sách các trận đấu.

Việt Nam được đánh giá là một bongdaso danh sách các trận đấu những thị trường tiêu dùng lớn thuộc top châu Á, với tốc độ tăng trưởng ngành bán lẻ bình quân vào khoảng 10%/năm, giá trị thị trường ước lên đến 160 tỷ USD vào năm 2020. bongdaso danh sách các trận đấu đó, với sự bùng nổ công nghệ, tiêu dùng bán lẻ chứng kiến cuộc đua giữa các doanh nghiệp bongdaso danh sách các trận đấu việc đầu tư phát triển kênh bán hàng online.

Trước khi đi sâu vấn đề, chúng ta cùng điểm lại thị trường bán lẻ Việt Nam thời gian qua với tỷ lệ tăng trưởng chóng mặt, song song là cuộc đua khốc liệt của các đại gia bongdaso danh sách các trận đấu và ngoài nước.

Khoảng 15 năm trước không ai nghĩ Việt Nam có ngành công nghiệp bongdaso danh sách các trận đấu lẻ

Có thể nói, Việt Nam là một bongdaso danh sách các trận đấu những quốc gia có tốc độ phát triển kinh tế nhanh trên thế giới năm 2018, song song với việc thu hút nhiều tên tuổi lớn đầu tư và đặt nhà máy như Samsung, Adidas… Kết quả, đây là sân chơi đầy hấp dẫn cho ngành bán lẻ, nhiều chuyên gia nhận định.

Phát biểu tại hội thảo Tương lai của bongdaso danh sách các trận đấu lẻ Việt Nam mới đây, bà Rebecca Pearson – Phó Giám đốc CBRE – cho biết:"Thị trường bongdaso danh sách các trận đấu lẻ Việt Nam đang vào giai đoạn phát triển rất là thách thức và sôi động, đây là giai đoạn thay đổi và biến động nhiều thứ. Không chỉ khác với diện mạo cách đây 10 năm, mà chỉ so với 3 năm thôi cũng đã có một sự thay đổi rất lớn".

Đồng tình, bà Đinh Thị Mỹ Loan - Chủ tịch Hiệp hội các nhà bongdaso danh sách các trận đấu lẻ Việt Nam - tiếp lời:"Khoảng 15 năm trước không ai nghĩ Việt Nam có ngành công nghiệp bán lẻ, nhưng giờ chúng ta đã định hình rồi. Điều nhìn thấy chắc chắc là công nghiệp dịch vụ bán lẻ có tương lai tươi sáng. Nếu dùng 2 từ nói về tương lai bán lẻ Việt Nam thì sẽ bao hồm công nghệ và sáng tạo. Nếu không có công nghệ và không có sáng tạo thì bán lẻ Việt Nam sẽ không phát triển được bongdaso danh sách các trận đấu bối cảnh thế giới hội nhập sâu rộng như hiện nay".

Tuy nhiên, để bước chân vào và tồn tại bongdaso danh sách các trận đấu nền công nghiệp ấy là cả một thách thức lớn, doanh nghiệp dù bongdaso danh sách các trận đấu hay ngoài nước đều đang chạy đua với tốc độ phát triển chóng mặt. Riêng với nhà bán lẻ bongdaso danh sách các trận đấu nước, thua thiệt về quy mô, tiềm lực tài chính với đối thủ ngoại là điều không bàn cãi, song lợi thế chúng ta có được trên chính sân nhà là sự am hiểu nhu cầu, thị hiếu, thói quen của người tiêu dùng Việt. Nói là vậy, nhưng hầu hết đơn vị vẫn đang tìm lời hoá giải, thậm chí đón đầu xu hướng của khách hàng.

Hạ hồi phân giải khúc mắc chung trên, các chuyên gia nhận định xu thế của khách bongdaso danh sách các trận đấu sẽ mua bongdaso danh sách các trận đấu nhiều hơn khi đến cửa bongdaso danh sách các trận đấu nhận những món bongdaso danh sách các trận đấu đặt mua trực tuyến; như UniQlo, Funan cũng đã mang đến cho khách bongdaso danh sách các trận đấu cảm giác được trải nghiệm mua sắm online lẫn offline tại cửa bongdaso danh sách các trận đấu của họ.

Cửa bongdaso danh sách các trận đấu thực thể đóng góp 80% doanh số cho nhà bán lẻ

Một nghiên cứu cho thấy 90% khách bongdaso danh sách các trận đấu sẽ mua nhiều hơn vào lần sau khi đến cửa bongdaso danh sách các trận đấu thực thể để nhận bongdaso danh sách các trận đấu đã mua trực tuyến. Ví dụ UniQlo khi có cửa bongdaso danh sách các trận đấu thì doanh số của họ đã tăng 40%.

Bên cạnh đó, thống kê đến 80% doanh thu bán lẻ đều đến từ các cửa bongdaso danh sách các trận đấu thực thể (cửa bongdaso danh sách các trận đấu truyền thống) là minh chứng cho sức ảnh hưởng của mô hình này. Chúng ta có thể thấy, các nhà bán lẻ online/thương mại điện tử cũng đang có xu hướng mở thêm các cửa bongdaso danh sách các trận đấu thực thể bằng cách xây dựng hoặc thuê của các nhà cung cấp, ví dụ như EverLane, KeepLand, Habitat, hay ngay cả Amazon cũng đã triển khai mô hình cửa bongdaso danh sách các trận đấu Amazon 4 Star Store… Điều này không chỉ giúp khách bongdaso danh sách các trận đấu chọn mua sản phẩm trực tuyến thông qua các ứng dụng (App) trên thiết bị di động nữa mà còn có thể cảm nhận trực tiếp sản phẩm.

Như vậy, cửa bongdaso danh sách các trận đấu tạo nên cảm giác thực chạm vào sản phẩm và thúc đẩy việc mua sắm tốt hơn. Vì vậy, các doanh nghiệp hãy nắm bắt và áp dụng công nghệ tại cửa bongdaso danh sách các trận đấu, giới quan sát đúc kết.

Thực tế, các nhà bongdaso danh sách các trận đấu lẻ đang không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ và ứng dụng công nghệ để mang đến nhiều trải nghiệm đa dạng cho người tiêu dùng. Ví dụ: Nike ở Thượng Hải đã sử dụng 4.500m2 bongdaso danh sách các trận đấu lẻ để người dùng trải nghiệm game và tìm hiểu rõ hơn về sản phẩm của hãng; hay Tiffany ở Newyork hay Louis Vuitton cũng vậy.

Tỷ lệ các nhà bán lẻ ngành bongdaso danh sách các trận đấu F&B cũng ngày càng gia tăng, con số này tính riêng tại Tp.HCM đã tăng 19% lên 31% cho giai đoạn 2015-2018. Các trung tâm thương mại có những khu trải nghiệm mới như khu dạy nấu ăn, trưng bày tượng sáp... bằng việc tận dụng những phần diện tích trống.

Tương lai ngành bán lẻ phụ thuộc vào trải nghiệm của khách bongdaso danh sách các trận đấu

Chia sẻ trên một góc nhìn khác, ông Chris Dobson – Phó Chủ tịch Viện thiết kế bongdaso danh sách các trận đấu lẻ - khẳng định:"Việc trải nghiệm của khách hàng cực kỳ quan trọng với ngành bán lẻ bongdaso danh sách các trận đấu tương lai. Tôi muốn nhấn mạnh, tương lai ngành bán lẻ, phụ thuộc vào tương tác và trải nghiệm của khách bongdaso danh sách các trận đấu".

Theo ông Chris Dobson, không có ở đâu thay đổi mạnh mẽ bằng châu Á thời điểm này, bởi châu Á không có gánh nặng duy trì những thị trường như châu Âu nên có sự tăng trưởng đổi mới rất nhanh. Dư địa nhiều, vấn đề đặt ra là làm thế nào để khai thác hết sức mua hiện hữu?

Trả lời,"cách tiếp thị truyền thống cổ điển ko còn thu hút nữa",vị này nói,"mà dựa trên trao đổi của khách bongdaso danh sách các trận đấu với người thân, bạn bè. Họ chủ động chia sẻ trải nghiệm từ đó dẫn dắt người thân tới mua".

Hiện nay, rất nhiều doanh nghiệp đều đánh giá, trải nghiệm của khách hàng chính là tác nhân, yếu tố ảnh hưởng lớn nhất đến xu hướng bán lẻ bongdaso danh sách các trận đấu tương lai. Định lượng cho nhận định trên, ghi nhận đến 50% hoạt động mua sắm hiện nay có được thông qua truyền miệng, và hơn 80% các hoạt động truyền miệng này xuất phát từ quá trình trải nghiệm của những khách hàng trước đó.

Đặc biệt, bongdaso danh sách các trận đấu thời buổi ứng dụng công nghệ số, làm sao để tạo ra những hiệu dụng hữu ích tại cửa hàng của mình lại càng quan trọng? Bởi, cộng đồng thiết kế bán lẻ mới hiện nay không chỉ tập trung vào diện mạo mà là tương tác, trải nghiệm của khách hàng khi tiếp xúc với thiết kế đó. Ví dụ, thiết kế cửa hàng của Huawei là cửa hàng thiết kế đổi mới sáng tạo, giúp khách hàng có những trải nghiệm đặc thù, khó quên, đồng thời giúp họ đi vào trải nghiệm cửa hàng có không gian thư giãn, được chào đón.

3 điểm lớn để ngành bongdaso danh sách các trận đấu lẻ phát triển xoay quanh việc "trải nghiệm"

Mang đến góc nhìn của nhà đầu tư ngoại, bà Dymfke Kuijpers - Đối tác cấp cao phụ trách mảng bán lẻ toàn cầu của McKinsey - nêu ra 6 xu hướng mới về kỹ thuật số và trí tuệ nhân tạo bongdaso danh sách các trận đấu trung tâm thương mại, gồm:

1. Ranh giới giữa bongdaso danh sách các trận đấu lẻ truyền thống và bongdaso danh sách các trận đấu lẻ trực tuyến ngày càng mờ đi

2. Công nghệ mới và Trí tuệ nhân tạo (AI) giúp cho các bên thắt chặt quan hệ

3. Người dùng kỹ thuật số kỳ vọng tăng sự trải nghiệm

4. Xu hướng hợp tác mới giữa nhà chủ mặt bằng và người thuê

5. Từ kênh phân phối đến thương hiệu

6. Các mô hình kinh tế có khả năng phát triển

Như vậy, phần nào chúng ta rõ ràng hơn câu chuyện, các nhà bán lẻ xây dựng ứng dụng (App), tặng điểm thưởng cho khách bongdaso danh sách các trận đấu của mình… nhằm giúp mối quan hệ ngày càng thêm chặt chẽ hơn. Công nghệ mới cũng tác động mạnh mẽ đến hiệu quả vận hành và marketing của nhà bán lẻ, giúp họ đạt được hiệu quả cao hơn; tuy nhiên mấu chốt thành công vẫn là nền tảng sự hài lòng và thói quen mua bongdaso danh sách các trận đấu của người tiêu dùng - điều này được tạo ra sau quá trình được trải nghiệm thực tế.

Trở lại với "nghịch lý ngành bán lẻ" đặt ra đầu bài, công nghệ lúc này là công cụ hỗ trợ làm trơn tru quá trình bán bongdaso danh sách các trận đấu, như Uniqlo có thể tạo ra 600 phong cách khác nhau cho khách bongdaso danh sách các trận đấu chỉ với 1 chiếc tai nghe. Song, 3 điểm lớn để ngành bán lẻ phát triển xoay quanh việc "trải nghiệm", bao gồm:

1. Làm thể nào tăng kết nối, tăng tương tác tạo ra môi trường tương tác tốt hơn?

2. Làm thế nào gắn thẻ khách bongdaso danh sách các trận đấu thường xuyên, kết hợp công nghệ để gia tăng trải nghiệm cho khách;

3. Giới thiệu những đổi mới sáng tạo, tạo ra trải nghiệm hoàn toàn mới mẻ cho khách, tạo ra hệ sinh thái đổi mới sáng tạo.

Lấy ví dụ thành công của hãng Nike với thiết kế cửa bongdaso danh sách các trận đấu sáng tạo, người tiêu dùng có thể chơi game để tìm hiểu rõ hơn về sản phẩm, Prada có robot ngay tại khu trải nghiệm sản phẩm để giới thiệu cho khách bongdaso danh sách các trận đấu, Gucci xây dựng cửa bongdaso danh sách các trận đấu như một thư viện để khách bongdaso danh sách các trận đấu chạm đến văn hóa đến thời trang…