Giải quyết kịp thời quyền lợi bongdaso tintuc, bảo hiểm y tế cho người tham gia

Tạo thuận lợi, tiết kiệm thời gian, chi phí cho người thụ hưởng

Những năm qua, bongdaso tintuc Việt Nam thường xuyên rà soát, cắt giảm hồ sơ, thủ tục không cần thiết, tạo thuận lợi tối đa cho người dân, doanh nghiệp (DN) khi giao dịch với cơ quan bongdaso tintuc; chuyển đổi mạnh mẽ tác phong làm việc sang phục vụ; tăng cường ứng dụng CNTT, chuyển đổi số toàn diện; 100% TTHC được cung cấp dịch vụ công (DVC) trực tuyến toàn trình và tích hợp trên Cổng DVC bongdaso tintuc Việt Nam.

Cơ quan bongdaso tintuc từng bước tích hợp trên Cổng DVC quốc gia; đa dạng hình thức tiếp nhận hồ sơ vì sự hài lòng của tổ chức, cá nhân tham gia, thụ hưởng chính sách.

Gần như các hoạt động của Ngành, cũng như các giao dịch của người dân, người lao động (NLĐ) và DN với cơ quan bongdaso tintuc đã được thực hiện trên không gian số nên các giao dịch có thể thực hiện ở mọi lúc, mọi nơi.

Khi cần thông tin, người dân không phải đến trực tiếp trụ sở mà có thể tương tác với cơ quan bongdaso tintuc ở nhiều kênh khác nhau như: Tổng đài hỗ trợ, Cổng thông tin điện tử, Fanpage của Ngành…

Theo số liệu thống kê, năm 2022 đã có khoảng 18,3 triệu lượt người tương tác, tiếp cận với các thông tin về chính sách bongdaso tintuc, BHYT. Đây cũng là năm bongdaso tintuc Việt Nam được xếp là đơn vị dẫn đầu các bộ, ngành về số giao dịch thành công trên nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu quốc gia với gần 278 triệu giao dịch.

Bên cạnh đó, bongdaso tintuc Việt Nam lãnh đạo, chỉ đạo bongdaso tintuc các địa phương nâng cao tinh thần trách nhiệm, tận tâm phục vụ người tham gia bongdaso tintuc, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp, đáp ứng đầy đủ, kịp thời quyền lợi chính đáng của Nhân dân.

Chẳng hạn như: Mới đây, trước tình trạng người dân rút bongdaso tintuc một lần gia tăng, dẫn đến việc “quá tải” tại một số tỉnh, thành phố phía Nam, bongdaso tintuc Việt Nam đã yêu cầu bongdaso tintuc các địa phương tạo điều kiện thuận lợi tối đa và đảm bảo quyền lợi cho NLĐ đầy đủ, kịp thời theo luật định.

Theo đó, bongdaso tintuc các tỉnh, thành phố đã tập trung mọi nguồn lực, triển khai nhiều giải pháp thiết thực, phù hợp với tình hình địa phương, để giải quyết thủ tục hưởng bongdaso tintuc một lần theo hướng cải cách TTHC, minh bạch, tạo thuận lợi, tiết kiệm thời gian, chi phí cho người hưởng.

Bên cạnh đó, bongdaso tintuc Việt Nam yêu cầu bongdaso tintuc các tỉnh, thành phố chỉ đạo, quán triệt toàn thể viên chức phải có tinh thần trách nhiệm trong việc tiếp nhận hồ sơ của đơn vị, NLĐ theo quy định. Nghiêm cấm tình trạng đùn đẩy hoặc gây khó khăn hoặc hướng dẫn NLĐ đi nơi khác nộp hồ sơ.

Thực hiện niêm yết công khai theo hình thức pano, danh sách và đặt nơi dễ nhìn thấy để tổ chức, các nhân nắm bắt và thực hiện đối với các nội dung sau: Niêm yết địa chỉ nơi tiếp nhận hồ sơ bongdaso tintuc một lần (22 bongdaso tintuc quận, huyện và 97 Bưu cục có tiếp nhận hồ sơ bongdaso tintuc một lần); Pano triển khai, hướng dẫn tiện ích đặt lịch làm việc trực tuyến với cơ quan bongdaso tintuc; Pano triển khai, hướng dẫn nộp hồ sơ giải quyết bongdaso tintuc 1 lần qua Cổng DVC trực tuyến.

Cơ quan bongdaso tintuc phân luồng việc tiếp nhận hồ sơ hưởng bongdaso tintuc một lần riêng, đảm bảo tiếp nhận hết hồ sơ của NLĐ trong ngày. Riêng sáng thứ Bảy, cơ quan bongdaso tintuc tổ chức làm việc và ưu tiên tiếp nhận hồ sơ bongdaso tintuc 1 lần; đồng thời, không được yêu cầu NLĐ khi đến nộp hồ sơ trực tiếp phải đặt lịch làm việc sau đó mới quay lại nộp hồ sơ bongdaso tintuc một lần.

Đảm bảo quyền lợi an sinh lâu dài cho người dân

Để đảm bảo quyền lợi an sinh lâu dài của NLĐ, bongdaso tintuc Việt Nam khuyến nghị NLĐ cần cân nhắc không nên rút bongdaso tintuc một lần để không bị thiệt thòi cho bản thân.

Nếu nhận bongdaso tintuc một lần, sau này tham gia lại bongdaso tintuc sẽ không được cộng nối thời gian đóng bongdaso tintuc đã thanh toán một lần và chỉ được tính thời gian đóng bongdaso tintuc lại từ đầu. Như vậy, NLĐmất đi cơ hội được hưởng lương hưuhoặc nếu khi nghỉ hưu vẫn đủ thời gian được hưởng lương hưu nhưng số tiền lương hưu sẽ thấp do thời gian đóng bongdaso tintuc ít.

Trong toàn bộ thời gian hưởng lương hưu, NLĐ được Quỹ bongdaso tintuc trả kinh phí để cấpthẻ BHYT miễn phívới quyền lợi hưởng lên đến95% chi phí khám, chữa bệnh.

Khi người hưởng lương hưu không may qua đời thì người lo mai táng được nhận một khoảnhỗ trợ mai tángbằng10 lần mức lương cơ sởtại tháng người hưởng lương hưu chết vàthân nhân được hưởng trợ cấp tuất hàng thánghoặc một lần.

Khoản tiền đóng vào quỹ bongdaso tintuc là “của để dành” quý giá của chính NLĐ. Tại thời điểm không có điều kiện tham gia bongdaso tintuc, NLĐ có thể bảo lưu thời gian đóng bongdaso tintuc để khi có điều kiện thì tiếp tục tham gia bongdaso tintuc bắt buộc hoặc tham gia bongdaso tintuc tự nguyện với sự hỗ trợ đóng của Nhà nước.

Trong thời gian bảo lưu, nếu chẳng may NLĐ qua đờithì gia đình được hưởngtrợ cấp mai táng phí, thân nhân được hưởng trợ cấp tử tuất một lần hoặc hàng thángtheo quy định.

Có thể khẳng định, các giải pháp cải cách trong tiếp nhận và giải quyết các chế độ bongdaso tintuc, BHYT của cơ quan bongdaso tintuc đều nhằm mang tới sự thuận tiện và những lợi ích tốt nhất cho người tham gia, thụ hưởng các chính sách mà không phân biệt địa giới hành chính.