Gần 8,5 triệu khách hàng cập nhật sinh trắc học thành bongdaso danh sách các trận đấu tại Vietcombank

Nngày01/1/2025 là hạn chót để cập nhật sinh trắc học

Việc cập nhật thông tin sinh trắc học và giấy tờ tùy thânhiệntrở thành yêu cầu bắt buộc đối với khách bongdaso danh sách các trận đấu dựa trên các quy định quan trọng của Ngân bongdaso danh sách các trận đấu Nhà nước (NHNN) và pháp luật hiện hành. Theo Quyết định 2345/QĐ-NHNN(Quyết định 2345)ngày 18/12/2023, NHNN đã yêu cầu từ ngày 1/7/2024,một số loại giao dịch trực tuyến của khách bongdaso danh sách các trận đấu cá nhân bắt buộc phải xác thực bằng nhận dạng sinh trắc học.

Ngoài ra, Thông tư 17/2024/TT-NHNN(Thông tư 17)và Thông tư 18/2024/TT-NHNN(Thông tư 18) ban hànhngày 28/6/2024cũng yêu cầu các tổ chức tài chính phải kiểm tra tính hiệu lực của giấy tờ tùy thân, xác thực thông tin sinh trắc học, và cập nhật thông tin cư trú của khách bongdaso danh sách các trận đấu.

Theo đó, từngày 1/1/2025, chủ tài khoản thanh toán/chủ thẻ ngân bongdaso danh sách các trận đấu sẽ không thể thực hiện các giao dịch trực tuyến và giao dịch chuyển/rút tiền tại ATM nếu rơi vào tình trạng: Chưa hoàn thành đổi số đối chiếu giấy khai báo và thông tin sinh trắc nghiệm đúng; Chưa cập nhật, tiện ích bổ sung thông tin mới thay thế cho giấy tờ tùy thân đã hết hiệu lực.

Bên cạnh đó, Luật Căn cước 2023 (Luật số 26/2023/QH15) quy định tất cả các giấy chứng minh nhân dân (CMND) 9 số và 12 số sẽ hết giá trị sử dụng từ ngày 31/12/2024, yêu cầu người dân phải đổi sang thẻ căn cước công dân (CCCD) gắn chip. Điều này đòi hỏi các khách bongdaso danh sách các trận đấu cần cập nhật thông tin CCCD mới trong hồ sơ để không bị gián đoạn giao dịch.

Những quy định này bảo đảm an toàn bảo mật thanh toán trực tuyến, từ đó hình thành không gian mạng lành mạnh, thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt phát triển bền vững và bảo vệ quyền lợi của khách bongdaso danh sách các trận đấu.

Một số điểm giao dịch của bongdaso danh sách các trận đấu mở cửa phục vụ khách hàng vào cuối tuần

Phục vụ tốt các khách bongdaso danh sách các trận đấu có nhu cầu xác thực sinh trắc học

Hiểu rõ tầm quan trọng của việc xác thực sinh trắc học đối với quyền lợi của khách hàng,Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (bongdaso danh sách các trận đấu)đã chủ động triển khai hàng loạt biện pháp nhằm hỗ trợ quá trình cập nhật thông tin được diễn ra thuận lợi và nhanh chóng.

Ngay từ tháng 6/2024,bongdaso danh sách các trận đấu là một trong những ngân hàng đầu tiên chủ động truyền thông đến khách hàng về các quy định của Quyết định 2345, Luật căn cước 2023 và Thông tư của NHNN về việc cập nhật sinh trắc học và giấy tờ tùy thân qua nhiều kênh.

Bao gồm: Đặt bảng thông báo tại các điểm giao dịch; các kênh truyền thông của ngân hàng nhưmạng xã hội, website;gửi email, OTT; thông báo (pop-up) khi khách hàng đăng nhập vào ngân hàng số VCB Digibank; thông tin qua báo chí; trên các màn hình máy ATM trên toàn quốc; thông báođến các doanh nghiệp trả lương để thôngtin đến CBNV, phối hợp với doanh nghiệp tổ chức cập nhật thông tin sinh trắc học cho CBNV.Tại một số địa phương, bongdaso danh sách các trận đấu phối hợp với cơ quan chính quyền để thông báo về cập nhậtsinh trắc họcqualoa phát thanh.

TừkhiQuyết định 2345 có hiệu lựcngày 01/7/2024, bongdaso danh sách các trận đấu là ngân hàng đầu tiên và duy nhất triển khai hai hình thức cập nhật thông tinonline trên ngân hàng số VCB Digibank cho khách hàng bao gồmđăng ký online qua ứng dụng VCB Digibank sử dụng công nghệ “quét” NFC; Đăng ký online sử dụng kết nối App-to-App với Tài khoản định danh điện tử (VNeID).Ngoài ra, khách hàng có thểcập nhật thông tinsinh trắc họctạigần 600điểm giao dịch của bongdaso danh sách các trận đấu trên toàn quốc.

Sau khi triển khai làm việc ngoài giờ, lượng khách hàng cập nhật sinh trắc học thành công tăng gấp đôi so với trước đó. Tại một số địa bàn khu công nghiệp, lượng khách hàng là nhân viên các nhà máy, công ty đến cập nhật sinh trắc học tăng đột biến, đặc biệt là vào cuối tuần. Các chi nhánh này của bongdaso danh sách các trận đấu đã huy động toàn bộ CBNV làm thêm để phục vụ khách hàng.

Nhận thấy nhu cầu cập nhật sinh trắc học của người dân tăng cao, bongdaso danh sách các trận đấu đãnhanh chóng tổ chức triển khailàm việc ngoài giờ hành chính và làm thêm vào cuối tuầnđể phục vụ khách hàng. Cụ thể, từ ngày 23/11/2024 đến 15/01/2025, các điểm giao dịch của bongdaso danh sách các trận đấu phục vụ khách hàng từ 8h00 đến 18h30 từ thứ Hai đến thứ Sáu và từ 8h00 đến 17h30 vào cuối tuần để hỗ trợ khách hàng đăng ký thông tin. Đặc biệt, khách hàng không cần phải quay lại chi nhánh nơi mở tài khoản mà có thể đến bất kỳ điểm giao dịch nào của bongdaso danh sách các trận đấu để thực hiện thủ tục này.Bên cạnh đó, đội ngũ nhân viên tại các điểm giao dịch được đào tạo kỹ lưỡng để hỗ trợ khách hàng mọi thắc mắc trong quá trình thực hiện.

bongdaso danh sách các trận đấu cũng hợp tác chặt chẽ với Bộ Công an để khai thác cơ sở dữ liệu dân cư quốc gia, đảm bảo việc xác thực diễn ra nhanh chóng, chính xác và bảo mật.Từ tháng 7/2024,bongdaso danh sách các trận đấu là ngân hàng ký hợp đồng sử dụng dịch vụ đầu tiên vớiTrung tâm Nghiên cứu, ứng dụng dữ liệu dân cư và căn cước công dân (RAR) để ứng dụng Dịch vụ xác thực điện tử của Bộ Công an vào thu thập, làm sạch thông tin và xác thực Sinh trắc học cho khách hàng trên kênh ngân hàng số.Đây là bước đi quan trọng nhằm nâng cao bảo mật, phòng chống gian lận, đồng thời thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trong lĩnh vực tài chính.

Chỉtrong 5 thángtriển khaitừ khiQuyết định 2345 có hiệu lực, tính đếnđầu tháng 12/2024,bongdaso danh sách các trận đấu ghi nhận gần 8,5triệu khách hàngcập nhậtsinh trắc học thành công vàcon số này đangtiếp tục gia tăng, thuộc top đầu thị trường theo thống kê củaNHNN.

Việc chủ động tổ chức làm ngoài giờ và ứng dụng công nghệ hiện đại vào xác thực sinh trắc họccủa bongdaso danh sách các trận đấuđã nhận được sự đánh giá cao từ phía khách hàng,thể hiện nỗ lực rất lớn của toàn hệ thống trong việc phục vụ, hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin theo quy định của NHNN, qua đógóp phần nâng cao uy tín của ngân hàng trong lĩnh vực tài chính.